App Store 有余额导致无法转换地区？教你 2 招最直接解决办法

我们都知道，不同国家和地区的 App Store 提供的内容会因为当地的情况有所不同。如果你在 App Store 转换地区的时候，帐户里面还有余额，那可能会遇到 App Store 无法转换国家和地区的问题。

今天我们就要跟大家分享 App Store 转换地区因为 Apple ID 帐户有余额导致无法转换地区、国家的原因以及解决办法。

App Store 有余额就无法转换地区的原因

先快速让大家了解一下，App Store 无法转换地区、转换国家的其中一个原因就是因为你的 Apple ID 在 App Store 上还有余额。

如果你 App Store 的 Apple ID 帐号下面有余额存在的话，转换地区、转换国家就会发生币值换汇的问题，这个衍生出来的麻烦很多。

所以 Apple 不允许在 App Store 的 Apple ID 帐号内还有余额的情况下转换地区。

虽然说这并没有办法解决原本的 Apple ID 在 App Store 上因为帐号有余额无法转换地区、转换国家的问题，但是建立一区一帐号是比较好的做法。

你可以再重新申请一个新的帐号，然後固定一个地区只用一个 Apple ID 帐号，而不要透过切换国家、地点的方式来下载其他地区、国家限定的 App。

这样也不会遇到有 Apple ID 有余额导致无法转换地区、国家的问题。

如果还是想要用原本的 Apple ID 转换帐号，那麽你可以联系 Apple 的客服，请他们协助你清空 Apple ID 在 App Store 内的余额。

透过「支援」App 里面输入你遇到的问题「结清 App Store」余额。

然後选择要联系客服的方式，因为我这是半夜操作的画面，所以只有看到通话的方式，你可以点选并且预约白天的时间与客服联系。

如果是在白天客服上班的时间操作这个步骤的话，也会出现文字联络的方式。

接着只要跟客服说你要清空 Apple ID 在 App Store 里面的余额，客服就会一步一步带你如何操作，他们可能会问你一些问题确认你的身份，甚至是要求通话来进行身份验证。

但反正只要是你本人的话，这个验证应该都不会有问题。

如果你要使用电脑来联系 Apple 客服也可以，详细透过文字联络 Apple 客服的部分可以参考《Apple 线上文字客服在哪里？免打电话、免到场还能远端检测手机状况》这篇文章。

在确认身份、Apple ID 以及你的需求後，Apple 客服会将你 Apple ID 在 App Store 内的余额清空。

接着你把 App Store 关掉以後再重新打开，进去设定中就能够正常的转换地区、切换国家了。

其实很多人在 App Store 遇到无法切换国家、地区的问题很多都是因为当初可能储值了 10 美元，然後买了一个 9.99 美元的 App，结果剩下 0.01 美元的余额。

就因为这个余额导致 App Store 不能切换国家、无法转换地区。

这时你可以：

透过这 2 个方法就可以解决因为 App Store 有余额而无法切换国家和地区的问题了。